política de privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a Tailfind, incluido el sitio web Tailfind, la extensión Chrome, la activación de licencia, el flujo de compras y las comunicaciones de soporte.

Recopilamos la información mínima necesaria para operar el producto, procesar compras, activar licencias, brindar soporte, prevenir abusos y mejorar el sitio web y la experiencia del producto.

Cuando compra o activa Tailfind, podemos recibir su dirección de correo electrónico, identificador de licencia, estado de compra, país o región fiscal y referencias de pedido del proveedor de pago.

Cuando se comunica con el soporte, recopilamos la información que envía, como su dirección de correo electrónico, contenido del mensaje, detalles del pedido, capturas de pantalla, información del navegador o contexto de diagnóstico que elija incluir.

Los detalles de pago, como los números completos de la tarjeta, son manejados por proveedores de pago externos, incluidos Paddle y RevenueCat. Tailfind no almacena los datos completos de la tarjeta de pago en sus propios servidores.

Los proveedores de pagos pueden compartir con nosotros información limitada sobre compras, reembolsos, impuestos y derechos para que podamos activar, verificar, revocar o respaldar su licencia.

El sitio web Tailfind puede utilizar herramientas de análisis como Google Analytics para comprender el tráfico agregado, las visitas a la página, las fuentes de referencia, las categorías de dispositivos y patrones de uso similares.

Los datos analíticos nos ayudan a mejorar el sitio web y comprender si los visitantes pueden encontrar información sobre productos, precios, soporte y políticas.

Tailfind está diseñado para flujos de trabajo de desarrolladores dentro de su navegador. La extensión puede procesar la estructura de la página, los elementos seleccionados, el HTML generado y la información de estilo relacionada para proporcionar funciones de inspección y exportación.

Cuando una función requiere un servicio del lado del servidor, verificación de licencia, activación, diagnóstico o soporte, se pueden enviar datos técnicos relacionados a los sistemas Tailfind o proveedores de servicios confiables. No envíe contenido de página confidencial o sensible a menos que se sienta cómodo compartiéndolo para ese propósito.

Usamos información para procesar compras, activar licencias, verificar el estado de los derechos, proporcionar reembolsos, responder solicitudes de soporte, prevenir fraudes o abusos, mantener la seguridad, solucionar problemas y mejorar Tailfind.

No vendemos su información personal. No utilizamos datos de pago ni mensajes de soporte para publicidad de terceros.

Podemos utilizar proveedores externos confiables para pagos, administración de licencias, alojamiento, análisis, correo electrónico, diagnóstico de errores y atención al cliente. Estos proveedores procesan información solo según sea necesario para brindar sus servicios a Tailfind.

Los proveedores pueden procesar información en países distintos al suyo. Cuando sea necesario, confiamos en salvaguardias contractuales, legales u operativas adecuadas para dichas transferencias.

Mantenemos registros de compra, licencia, activación, reembolso y soporte durante el tiempo necesario para operar Tailfind, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abusos y mantener registros contables precisos.

Las conversaciones de soporte y los detalles de diagnóstico pueden eliminarse antes cuando ya no sean útiles o legalmente necesarios.

Puede comunicarse con support@tailfind.org para solicitar acceso, corrección, eliminación o exportación de información personal asociada con su historial de compras o soporte de Tailfind.

Es posible que sea necesario conservar algunos registros cuando sea necesario para fines fiscales, contables, de cumplimiento legal, de seguridad, de prevención de fraude o de resolución de disputas.

Las preguntas sobre privacidad se pueden enviar a support@tailfind.org.