Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö koskee Tailfind:tä, mukaan lukien Tailfind-verkkosivusto, Chrome-laajennus, lisenssien aktivointi, ostokulku ja tukiviestintä.

Keräämme vähimmäistiedot, joita tarvitaan tuotteen käyttämiseen, ostojen käsittelyyn, lisenssien aktivoimiseen, tuen tarjoamiseen, väärinkäytösten estämiseen sekä verkkosivuston ja tuotekokemuksen parantamiseen.

Kun ostat tai aktivoit Tailfind:n, saatamme saada sähköpostiosoitteesi, lisenssitunnuksesi, ostotilanteesi, maasi tai veroalueesi sekä maksupalveluntarjoajan tilausviitteet.

Kun otat yhteyttä tukeen, keräämme lähettämäsi tiedot, kuten sähköpostiosoitteesi, viestin sisällön, tilaustiedot, kuvakaappaukset, selaintiedot tai sisällytettävän diagnostisen kontekstin.

Kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajat, kuten Paddle ja RevenueCat, käsittelevät maksutietoja, kuten täydet korttinumerot. Tailfind ei tallenna täydellisiä maksukorttitietoja omille palvelimilleen.

Maksupalveluntarjoajat voivat jakaa meille rajoitettuja osto-, hyvitys-, vero- ja oikeuksia koskevia tietoja, jotta voimme aktivoida, vahvistaa, peruuttaa tai tukea lisenssiäsi.

Tailfind-verkkosivusto voi käyttää analytiikkatyökaluja, kuten Google Analytics, ymmärtääkseen koottua liikennettä, sivun katselukertoja, viittauslähteitä, laiteluokkia ja vastaavia käyttötapoja.

Analyysitiedot auttavat meitä parantamaan verkkosivustoa ja ymmärtämään, voivatko vierailijat löytää tuote-, hinta-, tuki- ja käytäntötietoja.

Tailfind on suunniteltu kehittäjien työnkulkuihin selaimen sisällä. Laajennus voi käsitellä sivun rakennetta, valittuja elementtejä, luotua HTML:tä ja niihin liittyviä tyylitietoja tarjotakseen tarkastus- ja vientiominaisuuksia.

Kun ominaisuus vaatii palvelinpuolen palvelua, lisenssin vahvistusta, aktivointia, diagnostiikkaa tai tukea, siihen liittyvät tekniset tiedot voidaan lähettää Tailfind-järjestelmille tai luotetuille palveluntarjoajille. Älä lähetä luottamuksellista tai arkaluontoista sivun sisältöä, ellet halua jakaa sitä tähän tarkoitukseen.

Käytämme tietoja ostojen käsittelyyn, lisenssien aktivoimiseen, käyttöoikeuksien tilan tarkistamiseen, hyvitysten antamiseen, tukipyyntöihin vastaamiseen, petosten tai väärinkäytösten estämiseen, turvallisuuden ylläpitämiseen, ongelmien vianmääritykseen ja Tailfind:n parantamiseen.

Emme myy henkilötietojasi. Emme käytä maksutietoja tai tukiviestejä kolmannen osapuolen mainontaan.

Saatamme käyttää luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia maksuihin, lisenssien hallintaan, isännöintiin, analytiikkaan, sähköpostiin, virheiden diagnosointiin ja asiakastukeen. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain tarpeen mukaan tarjotakseen palvelujaan Tailfind:lle.

Palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja muissa maissa kuin omassa maassasi. Tarvittaessa luotamme asianmukaisiin sopimuksiin, oikeudellisiin tai toiminnallisiin takeisiin kyseisten siirtojen osalta.

Säilytämme osto-, lisenssi-, aktivointi-, hyvitys- ja tukitietoja niin kauan kuin tarvitaan Tailfind:n käyttämiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen, väärinkäytösten estämiseen ja tarkkojen kirjanpitotietojen ylläpitämiseen.

Tukikeskustelut ja diagnostiikkatiedot voidaan poistaa aikaisemmin, kun ne eivät ole enää hyödyllisiä tai lain edellyttämiä.

Voit ottaa yhteyttä support@tailfind.org:ään pyytääksesi pääsyä, korjaamista, poistamista tai vientiä Tailfind:n osto- tai tukihistoriaasi liittyviin henkilötietoihin.

Jotkin tietueet on ehkä säilytettävä, jos niitä tarvitaan verotuksen, kirjanpidon, lainmukaisuuden, turvallisuuden, petosten ehkäisemisen tai riitojenratkaisun vuoksi.

Yksityisyyskysymyksiä voi lähettää osoitteeseen support@tailfind.org.