ภาพรวม
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับ Tailfind รวมถึงเว็บไซต์ Tailfind, ส่วนขยาย Chrome, การเปิดใช้งานใบอนุญาต, ขั้นตอนการซื้อ และการสื่อสารสนับสนุน
เรารวบรวมข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นในการใช้งานผลิตภัณฑ์ ดำเนินการซื้อ เปิดใช้งานใบอนุญาต ให้การสนับสนุน ป้องกันการละเมิด และปรับปรุงเว็บไซต์และประสบการณ์ผลิตภัณฑ์
ข้อมูลที่คุณให้
เมื่อคุณซื้อหรือเปิดใช้งาน Tailfind เราอาจได้รับที่อยู่อีเมลของคุณ ตัวระบุใบอนุญาต สถานะการซื้อ ประเทศหรือภูมิภาคภาษี และการอ้างอิงคำสั่งซื้อของผู้ให้บริการชำระเงิน
เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราจะรวบรวมข้อมูลที่คุณส่ง เช่น ที่อยู่อีเมล เนื้อหาข้อความ รายละเอียดคำสั่งซื้อ ภาพหน้าจอ ข้อมูลเบราว์เซอร์ หรือบริบทการวินิจฉัยที่คุณเลือกรวมไว้
ข้อมูลการชำระเงิน
รายละเอียดการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตรทั้งหมด ได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม รวมถึง Paddle และ RevenueCat Tailfind ไม่ได้เก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินแบบเต็มไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง
ผู้ให้บริการการชำระเงินอาจแบ่งปันข้อมูลการซื้อ การคืนเงิน ภาษี และสิทธิ์อย่างจำกัดกับเรา เพื่อให้เราสามารถเปิดใช้งาน ตรวจสอบ เพิกถอน หรือสนับสนุนใบอนุญาตของคุณได้
การวิเคราะห์เว็บไซต์
เว็บไซต์ Tailfind อาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจปริมาณการเข้าชมรวม การดูหน้าเว็บ แหล่งอ้างอิง หมวดหมู่อุปกรณ์ และรูปแบบการใช้งานที่คล้ายกัน
ข้อมูลการวิเคราะห์ช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์และทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมสามารถค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ ราคา การสนับสนุน และนโยบายได้หรือไม่
ส่วนขยายและข้อมูลผลิตภัณฑ์
Tailfind ได้รับการออกแบบมาสำหรับเวิร์กโฟลว์ของนักพัฒนาภายในเบราว์เซอร์ของคุณ ส่วนขยายอาจประมวลผลโครงสร้างหน้า องค์ประกอบที่เลือก สร้าง HTML และข้อมูลการจัดรูปแบบที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มีคุณลักษณะการตรวจสอบและส่งออก
เมื่อคุณสมบัติต้องการบริการฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การตรวจสอบใบอนุญาต การเปิดใช้งาน การวินิจฉัย หรือการสนับสนุน ข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องอาจถูกส่งไปยังระบบ Tailfind หรือผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ อย่าส่งเนื้อหาของเพจที่เป็นความลับหรือละเอียดอ่อน เว้นแต่คุณจะสบายใจที่จะแบ่งปันเนื้อหานั้นเพื่อจุดประสงค์นั้น
เราใช้ข้อมูลอย่างไร
เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการซื้อ เปิดใช้งานใบอนุญาต ตรวจสอบสถานะการให้สิทธิ์ คืนเงิน ตอบคำขอสนับสนุน ป้องกันการฉ้อโกงหรือการละเมิด รักษาความปลอดภัย แก้ไขปัญหา และปรับปรุง Tailfind
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราไม่ใช้รายละเอียดการชำระเงินหรือข้อความสนับสนุนสำหรับการโฆษณาของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการ
เราอาจใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้สำหรับการชำระเงิน การจัดการใบอนุญาต โฮสติ้ง การวิเคราะห์ อีเมล การวินิจฉัยข้อผิดพลาด และการสนับสนุนลูกค้า ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ Tailfind เท่านั้น
ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ ในกรณีที่จำเป็น เราจะอาศัยการป้องกันตามสัญญา กฎหมาย หรือการปฏิบัติงานที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายโอนเหล่านั้น
การเก็บรักษา
เราเก็บบันทึกการซื้อ ใบอนุญาต การเปิดใช้งาน การคืนเงิน และการสนับสนุนนานเท่าที่จำเป็นในการดำเนินงาน Tailfind ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท ป้องกันการละเมิด และรักษาบันทึกทางบัญชีที่ถูกต้อง
การสนทนาการสนับสนุนและรายละเอียดการวินิจฉัยอาจถูกลบออกก่อนหน้านี้เมื่อไม่มีประโยชน์อีกต่อไปหรือเป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย
ทางเลือกของคุณ
คุณสามารถติดต่อ support@tailfind.org เพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับประวัติการซื้อหรือการสนับสนุน Tailfind ของคุณ
บันทึกบางอย่างอาจจำเป็นต้องได้รับการเก็บรักษาไว้เมื่อจำเป็นสำหรับภาษี การบัญชี การปฏิบัติตามกฎหมาย ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง หรือการระงับข้อพิพาท
ติดต่อ
คำถามความเป็นส่วนตัวสามารถส่งไปที่ support@tailfind.org