política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao Tailfind, incluindo o site Tailfind, extensão Chrome, ativação de licença, fluxo de compra e comunicações de suporte.

Coletamos as informações mínimas necessárias para operar o produto, processar compras, ativar licenças, fornecer suporte, prevenir abusos e melhorar o site e a experiência do produto.

Quando você compra ou ativa o Tailfind, podemos receber seu endereço de e-mail, identificador de licença, status de compra, país ou região fiscal e referências de pedido do provedor de pagamento.

Quando você entra em contato com o suporte, coletamos as informações que você envia, como endereço de e-mail, conteúdo da mensagem, detalhes do pedido, capturas de tela, informações do navegador ou contexto de diagnóstico que você escolhe incluir.

Os detalhes de pagamento, como números completos de cartão, são administrados por provedores de pagamento terceirizados, incluindo Paddle e RevenueCat. Tailfind não armazena detalhes completos do cartão de pagamento em seus próprios servidores.

Os provedores de pagamento podem compartilhar conosco informações limitadas de compra, reembolso, impostos e direitos para que possamos ativar, verificar, revogar ou oferecer suporte à sua licença.

O site Tailfind pode usar ferramentas analíticas como o Google Analytics para compreender o tráfego agregado, visualizações de páginas, fontes de referência, categorias de dispositivos e padrões de uso semelhantes.

Os dados analíticos nos ajudam a melhorar o site e a entender se os visitantes podem encontrar informações sobre produtos, preços, suporte e políticas.

Tailfind foi projetado para fluxos de trabalho de desenvolvedor dentro do seu navegador. A extensão pode processar estrutura de página, elementos selecionados, HTML gerado e informações de estilo relacionadas para fornecer recursos de inspeção e exportação.

Quando um recurso requer serviço do lado do servidor, verificação de licença, ativação, diagnóstico ou suporte, os dados técnicos relacionados podem ser enviados para sistemas Tailfind ou provedores de serviços confiáveis. Não envie conteúdo de página confidencial ou sensível, a menos que você se sinta confortável em compartilhá-lo para esse fim.

Usamos informações para processar compras, ativar licenças, verificar o status de direito, fornecer reembolsos, responder a solicitações de suporte, prevenir fraudes ou abusos, manter a segurança, solucionar problemas e melhorar o Tailfind.

Não vendemos suas informações pessoais. Não utilizamos detalhes de pagamento ou mensagens de suporte para publicidade de terceiros.

Podemos usar fornecedores terceirizados confiáveis para pagamentos, gerenciamento de licenças, hospedagem, análises, e-mail, diagnóstico de erros e suporte ao cliente. Esses provedores processam informações apenas conforme necessário para fornecer seus serviços ao Tailfind.

Os provedores podem processar informações em outros países que não o seu. Quando necessário, contamos com salvaguardas contratuais, legais ou operacionais adequadas para essas transferências.

Mantemos registros de compra, licença, ativação, reembolso e suporte pelo tempo necessário para operar o Tailfind, cumprir obrigações legais, resolver disputas, evitar abusos e manter registros contábeis precisos.

As conversas de suporte e os detalhes de diagnóstico podem ser excluídos mais cedo, quando não forem mais úteis ou legalmente exigidos.

Você pode entrar em contato com o support@tailfind.org para solicitar acesso, correção, exclusão ou exportação de informações pessoais associadas à sua compra ou histórico de suporte do Tailfind.

Alguns registros podem precisar ser retidos quando necessário para fins fiscais, contábeis, de conformidade legal, de segurança, de prevenção de fraudes ou de resolução de disputas.

Perguntas sobre privacidade podem ser enviadas para support@tailfind.org.