Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica a Tailfind, incluso il sito Web Tailfind, l'estensione Chrome, l'attivazione della licenza, il flusso di acquisto e le comunicazioni di supporto.

Raccogliamo le informazioni minime necessarie per utilizzare il prodotto, elaborare gli acquisti, attivare le licenze, fornire supporto, prevenire abusi e migliorare l'esperienza del sito Web e del prodotto.

Quando acquisti o attivi Tailfind, potremmo ricevere il tuo indirizzo e-mail, l'identificatore della licenza, lo stato dell'acquisto, il paese o la regione fiscale e i riferimenti all'ordine del fornitore di servizi di pagamento.

Quando contatti l'assistenza, raccogliamo le informazioni che invii, come indirizzo e-mail, contenuto del messaggio, dettagli dell'ordine, schermate, informazioni sul browser o contesto diagnostico che scegli di includere.

I dettagli del pagamento come i numeri completi della carta sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento di terze parti, inclusi Paddle e RevenueCat. Tailfind non memorizza i dettagli completi della carta di pagamento sui propri server.

I fornitori di servizi di pagamento possono condividere con noi informazioni limitate su acquisti, rimborsi, tasse e diritti in modo che possiamo attivare, verificare, revocare o supportare la tua licenza.

Il sito web Tailfind può utilizzare strumenti di analisi come Google Analytics per comprendere il traffico aggregato, le visualizzazioni di pagina, le fonti di riferimento, le categorie di dispositivi e modelli di utilizzo simili.

I dati analitici ci aiutano a migliorare il sito web e a capire se i visitatori possono trovare informazioni su prodotti, prezzi, supporto e politiche.

Tailfind è progettato per i flussi di lavoro degli sviluppatori all'interno del tuo browser. L'estensione può elaborare la struttura della pagina, gli elementi selezionati, lo HTML generato e le relative informazioni sullo stile per fornire funzionalità di ispezione ed esportazione.

Quando una funzionalità richiede un servizio lato server, verifica della licenza, attivazione, diagnostica o supporto, i dati tecnici correlati possono essere inviati ai sistemi Tailfind o ai fornitori di servizi affidabili. Non inviare contenuti riservati o sensibili della pagina a meno che tu non sia disposto a condividerli per tale scopo.

Utilizziamo le informazioni per elaborare acquisti, attivare licenze, verificare lo stato dei diritti, fornire rimborsi, rispondere a richieste di supporto, prevenire frodi o abusi, mantenere la sicurezza, risolvere problemi e migliorare Tailfind.

Non vendiamo le tue informazioni personali. Non utilizziamo i dettagli di pagamento o i messaggi di supporto per la pubblicità di terzi.

Potremmo utilizzare fornitori di terze parti affidabili per pagamenti, gestione delle licenze, hosting, analisi, e-mail, diagnostica degli errori e assistenza clienti. Questi fornitori elaborano le informazioni solo nella misura necessaria per fornire i propri servizi a Tailfind.

I fornitori potrebbero elaborare le informazioni in paesi diversi dal tuo. Ove richiesto, facciamo affidamento su adeguate garanzie contrattuali, legali o operative per tali trasferimenti.

Conserviamo i registri di acquisto, licenza, attivazione, rimborso e supporto per tutto il tempo necessario a gestire Tailfind, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie, prevenire abusi e mantenere registri contabili accurati.

Le conversazioni di supporto e i dettagli diagnostici potrebbero essere eliminati in anticipo quando non sono più utili o richiesti dalla legge.

Puoi contattare support@tailfind.org per richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione o l'esportazione delle informazioni personali associate alla cronologia degli acquisti o del supporto Tailfind.

Potrebbe essere necessario conservare alcuni documenti quando richiesto per motivi fiscali, contabili, di conformità legale, di sicurezza, di prevenzione delle frodi o di risoluzione delle controversie.

Le domande sulla privacy possono essere inviate a support@tailfind.org.