Sekretesspolicy

Denna integritetspolicy gäller Tailfind, inklusive Tailfind-webbplatsen, Chrome-tillägget, licensaktivering, köpprocess och supportkommunikation.

Vi samlar in minsta möjliga information som behövs för att driva produkten, behandla köp, aktivera licenser, tillhandahålla support, förhindra missbruk och förbättra webbplatsen och produktupplevelsen.

När du köper eller aktiverar Tailfind kan vi få din e-postadress, licensidentifierare, köpstatus, land eller skatteregion och betalningsleverantörens orderreferenser.

När du kontaktar supporten samlar vi in informationen du skickar, såsom din e-postadress, meddelandeinnehåll, beställningsdetaljer, skärmdumpar, webbläsarinformation eller diagnostiskt sammanhang som du väljer att inkludera.

Betalningsdetaljer som fullständiga kortnummer hanteras av tredjepartsbetalningsleverantörer, inklusive Paddle och RevenueCat. Tailfind lagrar inte fullständiga betalkortsuppgifter på sina egna servrar.

Betalningsleverantörer kan dela begränsad information om köp, återbetalningar, skatter och licensrättigheter med oss så att vi kan aktivera, verifiera, återkalla eller stödja din licens.

Tailfind-webbplatsen kan använda analysverktyg som Google Analytics för att förstå samlad trafik, sidvisningar, hänvisningskällor, enhetskategorier och liknande användningsmönster.

Analysdata hjälper oss att förbättra webbplatsen och förstå om besökare kan hitta produkt-, pris-, support- och policyinformation.

Tailfind är utformat för utvecklararbetsflöden i din webbläsare. Tillägget kan behandla sidstruktur, valda element, genererad HTML och relaterad stilinformation för att tillhandahålla inspektions- och exportfunktioner.

När en funktion kräver en tjänst på serversidan, licensverifiering, aktivering, diagnostik eller support, kan relaterad teknisk data skickas till Tailfind-system eller betrodda tjänsteleverantörer. Skicka inte in konfidentiellt eller känsligt sidinnehåll om du inte är bekväm med att dela det för det ändamålet.

Vi använder information för att behandla köp, aktivera licenser, verifiera licensrättigheter, ge återbetalningar, svara på supportförfrågningar, förhindra bedrägeri eller missbruk, upprätthålla säkerhet, felsöka problem och förbättra Tailfind.

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi använder inte betalningsuppgifter eller supportmeddelanden för tredjepartsannonsering.

Vi kan använda betrodda tredjepartsleverantörer för betalningar, licenshantering, hosting, analyser, e-post, feldiagnostik och kundsupport. Dessa leverantörer behandlar endast information som behövs för att tillhandahålla sina tjänster till Tailfind.

Leverantörer kan behandla information i andra länder än ditt eget. Vid behov förlitar vi oss på lämpliga avtalsenliga, juridiska eller operativa skyddsåtgärder för dessa överföringar.

Vi behåller köp-, licens-, aktiverings-, återbetalnings- och supportregister så länge det behövs för att driva Tailfind, följa juridiska skyldigheter, lösa tvister, förhindra missbruk och upprätthålla korrekta bokföringshandlingar.

Supportkonversationer och diagnostiska detaljer kan raderas tidigare när de inte längre är användbara eller krävs enligt lag.

Du kan kontakta support@tailfind.org för att begära åtkomst, korrigering, radering eller export av personlig information kopplad till din Tailfind köp- eller supporthistorik.

Vissa register kan behöva sparas när det krävs för skatt, redovisning, laglig efterlevnad, säkerhet, förebyggande av bedrägeri eller tvistlösning.

Sekretessfrågor kan skickas till support@tailfind.org.