Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik gælder for Tailfind, inklusive Tailfind-webstedet, Chrome-udvidelsen, licensaktivering, købsflow og supportkommunikation.

Vi indsamler de minimumsoplysninger, der er nødvendige for at betjene produktet, behandle køb, aktivere licenser, yde support, forhindre misbrug og forbedre hjemmesiden og produktoplevelsen.

Når du køber eller aktiverer Tailfind, kan vi modtage din e-mailadresse, licens-id, købsstatus, land eller skatteregion og betalingsudbyderens ordrereferencer.

Når du kontakter support, indsamler vi de oplysninger, du sender, såsom din e-mailadresse, beskedindhold, ordredetaljer, skærmbilleder, browseroplysninger eller diagnostisk kontekst, du vælger at inkludere.

Betalingsoplysninger såsom fulde kortnumre håndteres af tredjeparts betalingsudbydere, herunder Paddle og RevenueCat. Tailfind gemmer ikke fulde betalingskortoplysninger på sine egne servere.

Betalingsudbydere kan dele begrænsede købs-, refusions-, skat- og berettigelsesoplysninger med os, så vi kan aktivere, verificere, tilbagekalde eller understøtte din licens.

Tailfind-webstedet kan bruge analyseværktøjer såsom Google Analytics til at forstå samlet trafik, sidevisninger, henvisningskilder, enhedskategorier og lignende brugsmønstre.

Analytics-data hjælper os med at forbedre webstedet og forstå, om besøgende kan finde produkt-, pris-, support- og politikoplysninger.

Tailfind er designet til udviklerarbejdsgange i din browser. Udvidelsen kan behandle sidestruktur, udvalgte elementer, genereret HTML og relaterede stylingoplysninger for at give inspektions- og eksportfunktioner.

Når en funktion kræver en serversideservice, licensbekræftelse, aktivering, diagnostik eller support, kan relaterede tekniske data sendes til Tailfind-systemer eller betroede tjenesteudbydere. Indsend ikke fortroligt eller følsomt sideindhold, medmindre du er tryg ved at dele det til det formål.

Vi bruger oplysninger til at behandle køb, aktivere licenser, verificere berettigelsesstatus, yde refusion, besvare supportanmodninger, forhindre svindel eller misbrug, opretholde sikkerheden, fejlfinde problemer og forbedre Tailfind.

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi bruger ikke betalingsoplysninger eller supportmeddelelser til tredjepartsannoncering.

Vi kan bruge betroede tredjepartsudbydere til betalinger, licensadministration, hosting, analyser, e-mail, fejldiagnostik og kundesupport. Disse udbydere behandler kun oplysninger efter behov for at levere deres tjenester til Tailfind.

Udbydere kan behandle oplysninger i andre lande end dit eget. Hvor det er nødvendigt, er vi afhængige af passende kontraktlige, juridiske eller operationelle sikkerhedsforanstaltninger for disse overførsler.

Vi opbevarer købs-, licens-, aktiverings-, refusions- og supportregistreringer, så længe det er nødvendigt for at betjene Tailfind, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister, forhindre misbrug og opretholde nøjagtige regnskabsoplysninger.

Supportsamtaler og diagnostiske detaljer kan blive slettet tidligere, når de ikke længere er nyttige eller lovpligtige.

Du kan kontakte support@tailfind.org for at anmode om adgang, rettelse, sletning eller eksport af personlige oplysninger forbundet med din Tailfind-købs- eller supporthistorik.

Nogle optegnelser skal muligvis opbevares, når det kræves af hensyn til skat, regnskab, overholdelse af lovgivning, sikkerhed, forebyggelse af bedrageri eller tvistbilæggelse.

Spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger kan sendes til support@tailfind.org.