Retningslinjer for personvern

Denne personvernerklæringen gjelder for Tailfind, inkludert Tailfind-nettstedet, Chrome-utvidelsen, lisensaktivering, kjøpsflyt og støttekommunikasjon.

Vi samler inn minimumsinformasjonen som trengs for å betjene produktet, behandle kjøp, aktivere lisenser, gi støtte, forhindre misbruk og forbedre nettsiden og produktopplevelsen.

Når du kjøper eller aktiverer Tailfind, kan vi motta din e-postadresse, lisensidentifikator, kjøpsstatus, land eller skatteregion og bestillingsreferanser fra betalingsleverandører.

Når du kontakter support, samler vi inn informasjonen du sender, for eksempel e-postadressen din, meldingsinnhold, bestillingsdetaljer, skjermbilder, nettleserinformasjon eller diagnostisk kontekst du velger å inkludere.

Betalingsdetaljer som fullstendige kortnumre håndteres av tredjeparts betalingsleverandører, inkludert Paddle og RevenueCat. Tailfind lagrer ikke fullstendige betalingskortdetaljer på sine egne servere.

Betalingsleverandører kan dele begrenset informasjon om kjøp, refusjon, skatt og rettigheter med oss slik at vi kan aktivere, bekrefte, tilbakekalle eller støtte lisensen din.

Tailfind-nettstedet kan bruke analyseverktøy som Google Analytics for å forstå samlet trafikk, sidevisninger, henvisningskilder, enhetskategorier og lignende bruksmønstre.

Analytics-data hjelper oss med å forbedre nettstedet og forstå om besøkende kan finne produkt-, pris-, støtte- og policyinformasjon.

Tailfind er designet for arbeidsflyter for utviklere i nettleseren din. Utvidelsen kan behandle sidestruktur, utvalgte elementer, generert HTML og relatert stilinformasjon for å gi inspeksjons- og eksportfunksjoner.

Når en funksjon krever en serversidetjeneste, lisensverifisering, aktivering, diagnostikk eller støtte, kan relaterte tekniske data sendes til Tailfind-systemer eller pålitelige tjenesteleverandører. Ikke send inn konfidensielt eller sensitivt sideinnhold med mindre du er komfortabel med å dele det for det formålet.

Vi bruker informasjon til å behandle kjøp, aktivere lisenser, bekrefte rettighetsstatus, gi refusjoner, svare på støtteforespørsler, forhindre svindel eller misbruk, opprettholde sikkerhet, feilsøke problemer og forbedre Tailfind.

Vi selger ikke din personlige informasjon. Vi bruker ikke betalingsdetaljer eller støttemeldinger for tredjepartsannonsering.

Vi kan bruke pålitelige tredjepartsleverandører for betalinger, lisensadministrasjon, hosting, analyser, e-post, feildiagnostikk og kundestøtte. Disse leverandørene behandler informasjon kun etter behov for å tilby sine tjenester til Tailfind.

Leverandører kan behandle informasjon i andre land enn ditt eget. Der det er nødvendig, stoler vi på passende kontraktsmessige, juridiske eller operasjonelle sikkerhetstiltak for disse overføringene.

Vi oppbevarer kjøps-, lisens-, aktiverings-, refusjons- og støtteposter så lenge det er nødvendig for å betjene Tailfind, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister, forhindre misbruk og opprettholde nøyaktige regnskapsoppføringer.

Supportsamtaler og diagnostiske detaljer kan slettes tidligere når de ikke lenger er nyttige eller lovpålagte.

Du kan kontakte support@tailfind.org for å be om tilgang, retting, sletting eller eksport av personlig informasjon knyttet til din Tailfind-kjøps- eller støttehistorikk.

Noen poster kan måtte oppbevares når det er nødvendig for skatt, regnskap, overholdelse av lover, sikkerhet, svindelforebygging eller tvisteløsning.

Spørsmål om personvern kan sendes til support@tailfind.org.