Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op Tailfind, inclusief de Tailfind-website, Chrome-extensie, licentieactivering, aankoopstroom en ondersteuningscommunicatie.

We verzamelen de minimale informatie die nodig is om het product te bedienen, aankopen te verwerken, licenties te activeren, ondersteuning te bieden, misbruik te voorkomen en de website- en productervaring te verbeteren.

Wanneer u Tailfind koopt of activeert, ontvangen we mogelijk uw e-mailadres, licentie-ID, aankoopstatus, land of belastingregio en bestelreferenties van de betalingsprovider.

Wanneer u contact opneemt met de ondersteuning, verzamelen wij de informatie die u verzendt, zoals uw e-mailadres, berichtinhoud, bestelgegevens, schermafbeeldingen, browserinformatie of diagnostische context die u wilt opnemen.

Betalingsgegevens zoals volledige kaartnummers worden verwerkt door externe betalingsproviders, waaronder Paddle en RevenueCat. Tailfind bewaart geen volledige betaalkaartgegevens op zijn eigen servers.

Betalingsaanbieders kunnen beperkte informatie over aankopen, terugbetalingen, belastingen en rechten met ons delen, zodat we uw licentie kunnen activeren, verifiëren, intrekken of ondersteunen.

De Tailfind-website kan analysetools zoals Google Analytics gebruiken om inzicht te krijgen in het totale verkeer, paginaweergaven, verwijzingsbronnen, apparaatcategorieën en soortgelijke gebruikspatronen.

Analysegegevens helpen ons de website te verbeteren en te begrijpen of bezoekers product-, prijs-, ondersteunings- en beleidsinformatie kunnen vinden.

Tailfind is ontworpen voor workflows voor ontwikkelaars in uw browser. De extensie kan de paginastructuur, geselecteerde elementen, gegenereerde HTML en gerelateerde stijlinformatie verwerken om inspectie- en exportfuncties te bieden.

Wanneer voor een functie server-side service, licentieverificatie, activering, diagnostiek of ondersteuning vereist zijn, kunnen gerelateerde technische gegevens naar Tailfind-systemen of vertrouwde serviceproviders worden verzonden. Dien geen vertrouwelijke of gevoelige pagina-inhoud in, tenzij u deze voor dat doel wilt delen.

We gebruiken informatie om aankopen te verwerken, licenties te activeren, de status van rechten te verifiëren, restituties te verlenen, ondersteuningsverzoeken te beantwoorden, fraude of misbruik te voorkomen, de beveiliging te handhaven, problemen op te lossen en Tailfind te verbeteren.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We gebruiken geen betalingsgegevens of ondersteuningsberichten voor advertenties van derden.

We kunnen vertrouwde externe leveranciers gebruiken voor betalingen, licentiebeheer, hosting, analyses, e-mail, foutdiagnostiek en klantenondersteuning. Deze providers verwerken alleen informatie als dat nodig is om hun diensten aan Tailfind te leveren.

Aanbieders kunnen informatie verwerken in andere landen dan uw eigen land. Waar nodig vertrouwen wij op passende contractuele, wettelijke of operationele waarborgen voor deze overdrachten.

We bewaren aankoop-, licentie-, activerings-, terugbetalings- en ondersteuningsgegevens zo lang als nodig is om de Tailfind te bedienen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen, misbruik te voorkomen en nauwkeurige boekhoudkundige gegevens bij te houden.

Ondersteuningsgesprekken en diagnostische gegevens kunnen eerder worden verwijderd wanneer ze niet langer nuttig of wettelijk vereist zijn.

U kunt contact opnemen met support@tailfind.org om toegang, correctie, verwijdering of export aan te vragen van persoonlijke gegevens die verband houden met uw Tailfind-aankoop- of ondersteuningsgeschiedenis.

Sommige gegevens moeten mogelijk worden bewaard als dit nodig is voor belastingen, boekhouding, wettelijke naleving, beveiliging, fraudepreventie of geschillenbeslechting.

Privacyvragen kunt u stellen aan support@tailfind.org.