隱私權政策

本隱私權政策適用於Tailfind，包括Tailfind網站、Chrome擴充、許可證啟動、購買流程和支援通訊。

我們收集操作產品、處理購買、啟動許可證、提供支援、防止濫用以及改善網站和產品體驗所需的最少資訊。

當您購買或啟動 Tailfind 時，我們可能會收到您的電子郵件地址、許可證識別碼、購買狀態、國家或稅務地區以及支付提供者訂單參考。

當您聯絡支援人員時，我們會收集您傳送的訊息，例如您的電子郵件地址、訊息內容、訂單詳細資料、螢幕截圖、瀏覽器資訊或您選擇包含的診斷上下文。

完整卡號等付款詳細資料由第三方支付提供者處理，包括 Paddle 和 RevenueCat。 Tailfind 不會在自己的伺服器上儲存完整的支付卡詳細資訊。

付款提供者可能會與我們分享有限的購買、退款、稅務和權利訊息，以便我們可以啟動、驗證、撤銷或支持您的許可證。

Tailfind 網站可能會使用 Google Analytics 等分析工具來了解聚合流量、頁面瀏覽量、建議來源、裝置類別和類似的使用模式。

分析資料可幫助我們改善網站並了解訪客是否可以找到產品、定價、支援和政策資訊。

Tailfind 專為瀏覽器內的開發人員工作流程而設計。此擴充功能可以處理頁面結構、選定的元素、生成的 HTML 以及相關的樣式資訊以提供檢查和匯出功能。

當某項功能需要伺服器端服務、許可證驗證、啟動、診斷或支援時，相關技術資料可能會傳送至 Tailfind 系統或可信任服務提供者。除非您願意為此目的共享，否則請勿提交機密或敏感頁面內容。

我們使用資訊來處理購買、啟動許可證、驗證權利狀態、提供退款、回答支援請求、防止詐欺或濫用、維護安全、解決問題以及改進 Tailfind。

我們不會出售您的個人資料。我們不會將付款詳細資訊或支援訊息用於第三方廣告。

我們可能會使用值得信賴的第三方提供者進行付款、許可證管理、託管、分析、電子郵件、錯誤診斷和客戶支援。這些提供者僅根據需要處理訊息，以便向 Tailfind 提供服務。

提供者可能會在您所在國家/地區以外的國家/地區處理資訊。如果需要，我們會依靠適當的合約、法律或營運保障措施來進行這些轉移。

我們會根據操作 Tailfind、遵守法律義務、解決爭議、防止濫用以及維護準確的會計記錄所需的時間保留購買、許可、啟動、退款和支援記錄。

當不再有用或法律要求時，可以提前刪除支援對話和診斷詳細資訊。

您可以聯絡 support@tailfind.org 請求存取、更正、刪除或匯出與您的 Tailfind 購買或支援歷史記錄相關的個人資訊。

當稅務、會計、法律合規、安全、預防詐欺或爭議解決需求時，可能需要保留一些記錄。

隱私問題可寄至 support@tailfind.org。