退款保單

Tailfind 為終身許可證購買提供 14 天退款期。 14 天的期限從支付提供者顯示的購買日期開始。

您無需提供退款要求的詳細原因，但歡迎提供回饋並幫助我們改進產品。

使用購買時使用的電子郵件地址發送電子郵件 support@tailfind.org，或包含購買電子郵件、訂單 ID、收據編號或其他可讓我們識別交易的詳細資訊。

只有當需要查找訂單、防止詐欺或透過支付提供者處理退款時，我們可能會要求提供其他資訊。

核准的退款將盡可能以原始付款方式退還。處理時間取決於支付提供者、卡片網路、銀行和國家。

貨幣兌換差額、銀行費用或發卡機構費用由您的支付提供者或銀行控制，Tailfind 可能無法退還。

退款後，與該購買相關的 Tailfind 許可證可能會被停用，並且現有的啟動可能會停止工作。

如果您稍後再次購買Tailfind，可能需要新的許可證或啟動。

14 天期限後提出的退款要求可能會被拒絕，除非適用法律要求或經我們酌情批准。

我們可能會拒絕與詐欺、退款濫用、轉售、未經授權共享或其他濫用 Tailfind 相關的退款要求。

退款問題可寄至support@tailfind.org。請附上您的購買電子郵件或訂單參考號碼，以便我們更快回覆。