환불 정책

Tailfind는 평생 라이선스 구매에 대해 14일 환불 기간을 제공합니다. 14일 기간은 결제 제공업체가 표시한 구매일부터 시작됩니다.

피드백은 환영하며 제품 개선에 도움이 되지만 환불 요청에 대한 자세한 이유를 제공할 필요는 없습니다.

구매에 사용한 이메일 주소로 support@tailfind.org로 이메일을 보내거나 구매 이메일, 주문 ID, 영수증 번호 또는 거래를 식별할 수 있는 기타 세부 정보를 포함하세요.

당사는 주문 찾기, 사기 방지 또는 결제 서비스 제공업체를 통한 환불 처리에 필요한 경우에만 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

승인된 환불은 가능한 경우 원래 결제 방법을 통해 다시 전송됩니다. 처리 시간은 결제 제공업체, 카드 네트워크, 은행 및 국가에 따라 다릅니다.

환전 차액, 은행 수수료 또는 카드 발급사 수수료는 결제 서비스 제공업체나 은행에 의해 관리되며 Tailfind에서 환불되지 않을 수 있습니다.

환불이 처리된 후 해당 구매에 연결된 Tailfind 라이선스가 비활성화될 수 있으며 기존 활성화가 작동하지 않을 수 있습니다.

나중에 Tailfind를 다시 구매하는 경우 새 라이선스나 활성화가 필요할 수 있습니다.

14일 이후에 이루어진 환불 요청은 해당 법률에서 요구하거나 당사 재량에 따라 승인되지 않는 한 거부될 수 있습니다.

당사는 사기, 지불거절 남용, 재판매, 무단 공유 또는 Tailfind의 기타 오용과 관련된 환불 요청을 거부할 수 있습니다.

환불 질문은 support@tailfind.org로 보낼 수 있습니다. 더 빠른 답변을 드릴 수 있도록 구매 이메일이나 주문 참조 정보를 포함해 주세요.