退款政策

Tailfind 为终身许可证购买提供 14 天的退款期。 14 天的期限从支付提供商显示的购买日期开始。

您无需提供退款请求的详细原因，但欢迎提供反馈并帮助我们改进产品。

使用购买时使用的电子邮件地址向 support@tailfind.org 发送电子邮件，或包含购买电子邮件、订单 ID、收据编号或其他可让我们识别交易的详细信息。

仅当需要查找订单、防止欺诈或通过支付提供商处理退款时，我们可能会要求您提供其他信息。

批准的退款将尽可能通过原始付款方式退回。处理时间取决于支付提供商、卡网络、银行和国家/地区。

货币兑换差额、银行费用或发卡机构费用由您的支付提供商或银行控制，Tailfind 可能无法退还。

退款后，与该购买相关的 Tailfind 许可证可能会被禁用，并且现有激活可能会停止工作。

如果您稍后再次购买 Tailfind，可能需要新的许可证或激活。

14 天期限后提出的退款请求可能会被拒绝，除非适用法律要求或经我们酌情批准。

我们可能会拒绝与欺诈、退款滥用、转售、未经授权共享或其他滥用 Tailfind 相关的退款请求。

退款问题可发送至 support@tailfind.org。请附上您的购买电子邮件或订单参考号，以便我们更快地回复。