Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Το Tailfind προσφέρει περίοδο επιστροφής χρημάτων 14 ημερών για αγορές άδειας χρήσης εφ' όρου ζωής. Η περίοδος των 14 ημερών ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς που εμφανίζεται από τον πάροχο πληρωμών.

Δεν χρειάζεται να δώσετε λεπτομερή λόγο για το αίτημα επιστροφής χρημάτων, αν και τα σχόλια είναι ευπρόσδεκτα και μας βοηθούν να βελτιώσουμε το προϊόν.

Στείλτε email στο support@tailfind.org από τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά ή συμπεριλάβετε το email αγοράς, το αναγνωριστικό παραγγελίας, τον αριθμό απόδειξης ή άλλα στοιχεία που μας επιτρέπουν να αναγνωρίσουμε τη συναλλαγή.

Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες μόνο όταν χρειάζεται για να εντοπίσουμε την παραγγελία, να αποτρέψουμε την απάτη ή να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων μέσω του παρόχου πληρωμών.

Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων αποστέλλονται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής όπου είναι δυνατόν. Ο χρόνος επεξεργασίας εξαρτάται από τον πάροχο πληρωμών, το δίκτυο της κάρτας, την τράπεζα και τη χώρα.

Οι διαφορές μετατροπής συναλλάγματος, οι τραπεζικές προμήθειες ή οι χρεώσεις εκδότη καρτών ελέγχονται από τον πάροχο πληρωμών ή την τράπεζά σας και ενδέχεται να μην επιστρέφονται χρήματα από το Tailfind.

Μετά την έκδοση μιας επιστροφής χρημάτων, η άδεια Tailfind που συνδέεται με αυτήν την αγορά ενδέχεται να απενεργοποιηθεί και οι υπάρχουσες ενεργοποιήσεις ενδέχεται να σταματήσουν να λειτουργούν.

Εάν αγοράσετε ξανά το Tailfind αργότερα, ενδέχεται να απαιτείται νέα άδεια χρήσης ή ενεργοποίηση.

Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων που υποβάλλονται μετά την περίοδο των 14 ημερών ενδέχεται να απορριφθούν, εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή εγκριθεί κατά την κρίση μας.

Ενδέχεται να απορρίψουμε αιτήματα επιστροφής χρημάτων που σχετίζονται με απάτη, κατάχρηση αντιστροφής χρέωσης, μεταπώληση, μη εξουσιοδοτημένη κοινή χρήση ή άλλη κακή χρήση του Tailfind.

Οι ερωτήσεις επιστροφής χρημάτων μπορούν να αποσταλούν στο support@tailfind.org. Συμπεριλάβετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αγοράς ή την αναφορά της παραγγελίας σας, ώστε να μπορούμε να ανταποκριθούμε πιο γρήγορα.