Periode Pengembalian Dana 14 Hari
Tailfind menawarkan periode pengembalian dana 14 hari untuk pembelian lisensi seumur hidup. Periode 14 hari dimulai pada tanggal pembelian yang ditunjukkan oleh penyedia pembayaran.
Anda tidak perlu memberikan alasan rinci atas permintaan pengembalian dana, meskipun masukan diterima dan membantu kami meningkatkan produk.
Cara Meminta Pengembalian Dana
Email support@tailfind.org dari alamat email yang digunakan untuk pembelian, atau sertakan email pembelian, ID pesanan, nomor resi, atau detail lainnya yang memungkinkan kami mengidentifikasi transaksi.
Kami mungkin meminta informasi tambahan hanya bila diperlukan untuk menemukan pesanan, mencegah penipuan, atau memproses pengembalian dana melalui penyedia pembayaran.
Pemrosesan
Pengembalian dana yang disetujui akan dikirim kembali melalui metode pembayaran asli jika memungkinkan. Waktu pemrosesan tergantung pada penyedia pembayaran, jaringan kartu, bank, dan negara.
Perbedaan konversi mata uang, biaya bank, atau biaya penerbit kartu dikendalikan oleh penyedia pembayaran atau bank Anda dan tidak dapat dikembalikan oleh Tailfind.
Akses Lisensi Setelah Pengembalian Dana
Setelah pengembalian dana dikeluarkan, lisensi Tailfind yang terhubung dengan pembelian tersebut mungkin dinonaktifkan, dan aktivasi yang ada mungkin berhenti berfungsi.
Jika Anda membeli Tailfind lagi nanti, lisensi atau aktivasi baru mungkin diperlukan.
Pengecualian
Permintaan pengembalian dana yang dilakukan setelah periode 14 hari dapat ditolak kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau disetujui berdasarkan kebijaksanaan kami.
Kami dapat menolak permintaan pengembalian dana yang terkait dengan penipuan, penyalahgunaan tagihan balik, penjualan kembali, pembagian tanpa izin, atau penyalahgunaan Tailfind lainnya.
Kontak
Pertanyaan pengembalian dana dapat dikirim ke support@tailfind.org. Harap sertakan email pembelian atau referensi pesanan Anda agar kami dapat merespons lebih cepat.