Thời gian hoàn tiền trong 14 ngày
Tailfind cung cấp thời gian hoàn tiền trong 14 ngày đối với các giao dịch mua giấy phép trọn đời. Khoảng thời gian 14 ngày bắt đầu từ ngày mua hàng được nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hiển thị.
Bạn không cần phải cung cấp lý do chi tiết cho yêu cầu hoàn tiền, mặc dù phản hồi vẫn được hoan nghênh và giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm.
Cách yêu cầu hoàn lại tiền
Gửi email tới support@tailfind.org từ địa chỉ email được sử dụng để mua hàng hoặc bao gồm email mua hàng, ID đơn hàng, số biên nhận hoặc các chi tiết khác cho phép chúng tôi xác định giao dịch.
Chúng tôi chỉ có thể yêu cầu thêm thông tin khi cần thiết để xác định đơn hàng, ngăn chặn gian lận hoặc xử lý khoản hoàn trả thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Đang xử lý
Khoản tiền hoàn lại đã được phê duyệt sẽ được gửi lại thông qua phương thức thanh toán ban đầu nếu có thể. Thời gian xử lý tùy thuộc vào nhà cung cấp thanh toán, mạng thẻ, ngân hàng và quốc gia.
Chênh lệch chuyển đổi tiền tệ, phí ngân hàng hoặc phí phát hành thẻ được kiểm soát bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng của bạn và Tailfind có thể không hoàn lại.
Truy cập giấy phép sau khi hoàn tiền
Sau khi hoàn lại tiền, giấy phép Tailfind được kết nối với giao dịch mua đó có thể bị vô hiệu hóa và các kích hoạt hiện có có thể ngừng hoạt động.
Nếu sau này bạn mua lại Tailfind, bạn có thể cần phải có giấy phép hoặc kích hoạt mới.
Ngoại lệ
Yêu cầu hoàn tiền được thực hiện sau thời hạn 14 ngày có thể bị từ chối trừ khi luật pháp hiện hành yêu cầu hoặc được chúng tôi quyết định chấp thuận.
Chúng tôi có thể từ chối các yêu cầu hoàn tiền liên quan đến gian lận, lạm dụng bồi hoàn, bán lại, chia sẻ trái phép hoặc sử dụng sai mục đích khác đối với Tailfind.
Liên hệ
Câu hỏi về hoàn tiền có thể được gửi đến support@tailfind.org. Vui lòng bao gồm email mua hàng hoặc tài liệu tham khảo đơn đặt hàng của bạn để chúng tôi có thể phản hồi nhanh hơn.